ผ่านมาหลายวันแล้วกับการลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์รับเงิน 1,000 บาท เพื่อไปเที่ยวจังหวัดเมืองรอง แต่ดูเหมือนว่าจะเกิดปัญหามากมาย บางคนลงทะเบียนไม่ได้ ลงทะเบียนไม่สำเร็จ หรือไปเที่ยวแล้วไม่สามารถใช้ QR Code จ่ายเงินได้
ซึ่งการเกิดปัญหาเหล่าทำให้ประชาชนเริ่มไม่พอใจ จนทางธนาคารกรุงไทยต้องออกมาตอบข้อสงสัยต่างๆ ดังนี้
คำถามที่ 1 คือ ลงทะเบียนไปแล้วไม่ได้รับ SMS ยืนยันกลับมา จะทำอย่างไร
– ผู้ที่ลงทะเบียนได้แล้ว จะต้องรอรับ SMS หรือ E-mail แจ้งผลการลงทะเบียนรับสิทธิภายใน 3 วันทำการ
ถ้าลงทะเบียนแล้วไม่ได้รับ SMS ภายใน 3 วัน ต้องโทรเข้ามาสอบถามได้ที่ ชิมช้อปใช้ Call Center เบอร์ 02-111-1144
คำถามที่ 2 ถ้ากด Submit ไปแล้ว แต่พบว่าใส่ข้อมูลไม่ถูกต้อง จะแก้ไขได้หรือไม่
จะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้ แต่จะต้องลงทะเบียนให้อีกครั้ง เมื่อมี SMS แจ้งว่าลงทะเบียนไม่สำเร็จ
คำถามที่ 3 ถ้าลงทะเบียนและได้รับ SMS ยืนยัน แต่อยากเปลี่ยนแปลงจังหวัดที่ลงทะเบียนไว้ จะทำได้หรือไม่
– ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งเงินที่ได้รับตามสิทธิ 1,000บาท จะต้องใช้ในจังหวัดที่เลือกตอนลงทะเบียนเท่านั้น และอย่าเกิน 14 วัน หลังจากได้รับ SMS เพราะระบบจะตัดเงินทันที
คำถามที่ 4 ตรวจสอบว่าลงทะเบียน “ชิมช้อปใช้” สำเร็จหรือไม่ได้จากทางไหนได้บ้าง
– สามารถตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนได้จากช่องทางดังต่อไปนี้
1. ในWebsite ชิมช้อปใช้ เมื่อลงทะเบียนสำเร็จ จะมีข้อความขึ้นว่า “ระบบได้รับข้อมูลการลงทะเบียนของท่านเรียบร้อยแล้ว โปรดรอการแจ้งยืนยันผลการได้รับสิทธิ์ตามมาตรการฯ ทาง SMS และEmail ที่ลงทะเบียนไว้ ภายใน 3 วันทำการ”
2. ตรวจสอบได้ทาง E-Mail ที่ลงทะเบียนไว้
3. ตรวจสอบได้ทาง Call Center: 02-111-1144 (สามารถตรวจสอบสถานะได้หลังจากลงทะเบียนอย่างน้อย 1 วัน)
คำถามที่ 5 หลังจากที่ลงทะเบียนและผูก G-Wallet ในแอปพลิเคชั่น ‘เป๋าตัง’ สำเร็จแล้ว จะต้องใช้สิทธิ์เงิน 1,000 บาท ภายใน 14 วันใช่หรือไม่
ถ้าหากมีการใช้จ่ายเงินจากสิทธิ์ 1,000 บาท ไปบางส่วนภายใน 14 วันแล้ว ผู้ได้รับสิทธิสามารถใช้จ่ายเงินที่เหลือต่อได้จนถึงวันที่ 30 พ.ย. 2562
ทางกรุงไทยได้ตอบข้อสงสัยในเรื่องอื่นๆ หลายหัวข้อ ติดตามได้ในครั้งหน้าค่ะ
#ลงทะเบียนชิมช้อปใช้ไม่ได้ทำอย่างไรดี #ฝากขั้นต่ำคาสิโน500บาท
